Assistance clients

Nous sommes là pour vous, votre satisfaction est notre priorité !

Notre objectif principal est de faciliter et de simplifier l'accès aux services de proximité au travers de processus de confiance.

Pour vous garantir des soins d’exception avec des Cryotherapists qui répondent toujours de manière personnalisée à vos attentes, nous sommes toujours à votre écoute.

N'hésitez pas à nous solliciter pour :

  • nous indiquer vos suggestions d’améliorations du réseau Dermotop, à partir de "Nous contacter",
  • nous indiquer les prestations que vous auriez souhaité trouver sur Dermotop, à partir de "Nous contacter",
  • nous signaler un contenu abusif ou un comportement litigieux directement dans l'offre concernée,
  • nous demander d’intervenir dans le cadre d’un litige avec une Cryotherapist depuis les Messages de litige.

Nous agirons toujours dans l’objectif de satisfaire vos demandes et de vous aider en cas de besoin car la confiance, la transparence et la qualité du service sont les priorités de Dermotop.

Vous pourrez commander vos soins en toute confiance car en cas de litige correspondant à un défaut de prestation, nous vous offrons un remboursement à 100% du prix de votre soin.